Elementos da comunicação

Por Guilherme Viana

Há seis elementos de comunicação: emissor, receptor, mensagem, canal, código e contexto. Cada um é essencial para que o processo de comunicação esteja completo e adequado.

Blocos de madeira empilhados em superfície branca e fundo azul
Há seis elementos para que uma comunicação eficiente ocorra.

Os elementos da comunicação são as partes essenciais para a transmissão eficaz de mensagens, compreendendo a emissão, a mensagem e o receptor, entre outros aspectos.

Os elementos da comunicação se diferenciam das funções da linguagem, pois estas se ocupam com os objetivos da linguagem e da mensagem, enquanto aqueles se voltam para o processo da comunicação.

Leia mais: Linguagem e persuasão são aspectos da comunicação presentes em vários tipos de discurso

Resumo sobre elementos da comunicação

  • Os elementos de comunicação são as partes necessárias para que o processo comunicativo ocorra completa e adequadamente.

  • São seis:

  • emissor;

  • receptor;

  • mensagem;

  • canal;

  • código;

  • contexto.

  • Diferem-se das funções da linguagem, que têm a ver com o objetivo da comunicação.

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Videoaula sobre elementos da comunicação

Quais são os elementos da comunicação?

Os elementos da comunicação são:

  • Emissor (ou remetente): a fonte da mensagem, que codifica e envia a informação.

  • Receptor (ou destinatário): a pessoa ou entidade que recebe e interpreta a mensagem.

  • Mensagem: a própria informação ou conteúdo transmitido pelo emissor.

  • Canal: o meio pelo qual a mensagem é transmitida, como voz, texto, imagem etc.

  • Código: o conjunto de símbolos e regras utilizados para codificar e decodificar a mensagem. Pode incluir linguagem, sinais etc.

  • Contexto: o ambiente ou a situação em que a comunicação ocorre, influenciando a interpretação da mensagem.

Esquema sobre elementos da comunicação
Observe, no esquema, como os elementos da comunicação se relacionam.

Suponha que você quer ir a uma festa com seu grupo de amigos e chama a todos por um aplicativo de mensagens instantâneas. Nesse caso, teríamos:

  • Emissor: você.

  • Receptor: o grupo de amigos.

  • Mensagem: o seu convite para a festa.

  • Canal: o aplicativo de mensagens instantâneas.

  • Código: a linguagem escrita, no idioma em que você escrever.

  • Contexto: a situação comunicativa descrita.

Imagem de um celular e de caixas de diálogo, em texto sobre elementos da comunicação.
Os aplicativos de mensagem instantânea são um canal de comunicação.

Função da comunicação

A comunicação desempenha diversas funções fundamentais em interações humanas e sociais, como:

  • informar dados e conhecimentos;

  • viabilizar a expressão de emoções, pensamentos e necessidades;

  • regular e estabelecer normas e padrões sociais;

  • persuadir e influenciar opiniões e atitudes.

Leia mais: Pragmática — analisa a linguagem considerando a influência do contexto comunicacional

Elementos da comunicação x funções da linguagem

Os elementos da comunicação e as funções da linguagem são conceitos interligados, mas referem-se a aspectos diferentes da comunicação.

Enquanto os elementos da comunicação se referem aos elementos necessários para se ter o processo de comunicação, as funções da linguagem têm a ver com os objetivos da linguagem e da mensagem passada.

Assim, as funções da linguagem, propostas pelo linguista Roman Jakobson, podem ser identificadas nas mensagens, enquanto os elementos da comunicação representam os componentes que participam ativamente na transmissão e recepção dessas mensagens.

As funções da linguagem são:

  • Referencial (ou denotativa): foca a transmissão de informações objetivas e fatos.

  • Emotiva (ou expressiva): expressa sentimentos, emoções e opiniões do emissor.

  • Conativa (ou apelativa): tenta influenciar ou persuadir o receptor, buscando uma ação ou resposta.

  • Metalinguística: envolve a linguagem falando sobre si, explicando significados ou conceitos.

  • Fática: verifica se o canal de comunicação está aberto e se a mensagem está sendo entendida.

  • Poética: foca na estética da linguagem, utilizando recursos literários e criativos.

Caso queira saber mais sobre as funções da linguagem, clique aqui.

Diferenças entre código e canal

O código é o conjunto de símbolos, regras e convenções utilizados para codificar e decodificar a mensagem. Ele fornece um sistema de representação que permite ao emissor expressar suas ideias de maneira compreensível ao receptor. O código pode ser o idioma usado para se comunicar, por exemplo.

Já o canal de comunicação refere-se ao meio físico ou tecnológico pelo qual a mensagem é transmitida do emissor para o receptor. Pode incluir meios como mensagem instantânea, telefone, entre outros. Se a comunicação ocorre por meio de uma conversa face a face, os canais são o som da voz e a linguagem corporal.

Leia mais: Afinal, para que serve uma hashtag?

Exercícios resolvidos sobre elementos da comunicação

Questão 1

(UFRJ)

Fotografia de Haroldo Barbosa em exercício da UFRJ

Pra que discutir com madame?

De Haroldo Barbosa e Janet de Almeida (1945)

Madame diz que a raça não melhora
Que a vida piora por causa do samba,
Madame diz que o samba tem pecado
Que o samba é coitado e devia acabar,
Madame diz que o samba tem cachaça,
Mistura de raça, mistura de cor.

Madame diz que o samba democrata,
é música barata sem nenhum valor,
Vamos acabar com o samba,
Madame não gosta que ninguém sambe
Vive dizendo que samba é vexame
Pra que discutir com madame?

No carnaval que vem também concorro,
Meu bloco de morro vai cantar ópera,
E na avenida, entre mil apertos,
Vocês vão ver gente cantando concerto
Madame tem um parafuso a menos
Só fala veneno, meu Deus, que horror!
O samba brasileiro democrata
Brasileiro na batata é que tem valor.

Relativamente aos elementos da comunicação, é correto afirmar que, quanto ao texto dado, o receptor e o código são respectivamente:

A) Madame – o samba.

B) o bloco – o carnaval.

C) a raça – a língua escrita.

D) o leitor – a língua escrita.

E) Madame – a língua falada.

Resposta: letra D

O leitor é o receptor da mensagem, enquanto o código é a própria língua escrita do texto.

Questão 2

(Instituto AOCP)

Tira em exercício sobre elementos da comunicação.

Considere os elementos da comunicação e as funções da linguagem na tira da Mafalda e assinale a alternativa INCORRETA.

A) A personagem Mafalda aparece como uma receptora da mensagem enunciada por seu pai.

B) O rádio funciona como um canal de comunicação.

C) Em “Formigas!”, há ênfase na função fática.

D) Em “Mais vítimas na guerra do Vietnã [...]”, há ênfase na função referencial.

E) Em “Não há desgraça maior que formigas”, há ênfase na função emotiva.

Resposta: letra C

A alternativa C é a única incorreta, já que no enunciado “Formigas!” não se busca enfatizar o canal de comunicação, nem testá-lo; portanto, não há ênfase na função fática.

Fontes

AZEREDO, José Carlos de. Gramática Houaiss da Língua Portuguesa. São Paulo: Parábola, 2021.

BECHARA, Evanildo. Moderna Gramática Portuguesa. 38ª ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2015.

CEGALLA, Domingos Paschoal. Novíssima Gramática da Língua Portuguesa. São Paulo: Companhia Editora Nacional, 2020.

CUNHA, Celso; CINTRA, Lindley. Nova Gramática do Português Contemporâneo. 7ª ed. Rio de Janeiro: Lexikon, 2016.

JAKOBSON, Roman. Linguística e comunicação. São Paulo: Cultrix, 1976.

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